Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 13 juli 2026

ILUMIANT (som drivs av Lokiria Handelsbolag) driver denna butik och webbplats.

Vi värnar om din personliga integritet och strävar efter att alltid skydda dina personuppgifter på bästa möjliga sätt.

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och delar dina personuppgifter när du besöker vår hemsida, gör ett köp eller kommunicerar med oss.

All behandling av personuppgifter sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning inom EU, inklusive dataskyddsförordningen (GDPR).

Vår butik drivs på Shopifys plattform, vilket innebär att Shopify agerar personuppgiftsbiträde för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster till dig.

Personuppgifter som vi samlar in och behandlar

Med "personuppgifter" avses all information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som person.

Beroende på hur du interagerar med oss och vår hemsida kan vi samla in och behandla följande kategorier av personuppgifter:

  • Kontaktuppgifter: namn, leveransadress, faktureringsadress och e-postadress. (Observera att vi inte kräver eller samlar in telefonnummer på vår hemsida).

  • Finansiell information: transaktionsuppgifter, valda betalsätt, betalningsbekräftelser och nödvändig information för att slutföra betalningen via våra betalpartners (t.ex. Klarna eller Shopify Payments). Vi sparar aldrig dina fullständiga kortuppgifter.

  • Kontoinformation: om du väljer att skapa ett konto sparar vi användarnamn, lösenord (krypterat) samt dina sparade inställningar.

  • Transaktionsinformation: information om de smycken du tittar på, lägger i varukorgen, köper eller returnerar, samt din köphistorik.

  • Kommunikation: den information du själv väljer att lämna när du kontaktar oss, till exempel via e-post till vår kundsupport.

  • Enhets- och användningsinformation: information om din enhet, webbläsare, IP-adress samt hur och när du navigerar på vår webbplats.

    Källor till personuppgifter

    Vi samlar in dina personuppgifter från följande källor:

    • Direkt från dig: när du köper smycken, skapar ett konto eller kontaktar vår support.

    • Automatiskt via vår hemsida: från din enhet när du navigerar på webbplatsen, genom användning av cookies och liknande teknik.

    • Från våra tjänsteleverantörer: när våra partners (t.ex. betallösningar och fraktbolag) samlar in eller behandlar uppgifter för vår räkning för att kunna slutföra din beställning.

      Hur vi använder dina personuppgifter

      Enligt GDPR får vi bara behandla dina personuppgifter om vi har en laglig grund.

      Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:

      Tillhandahålla och förbättra våra tjänster (Fullgörande av avtal)

      Vi behandlar dina uppgifter för att kunna skicka dina beställningar, hantera dina betalningar, administrera returer och byten, skicka orderbekräftelser samt hantera ditt kundkonto om du har valt att registrera ett.

      Marknadsföring och annonsering (Berättigat intresse / Samtycke)

      Vi kan använda dina uppgifter för att skicka nyhetsbrev och kampanjer via e-post, eller för att visa anpassade onlineannonser baserat på smycken du har tittat på eller lagt i din varukorg.

      Du kan när som helst avbryta din prenumeration via en länk i våra mejl.

      (Observera att vi inte skickar marknadsföring via sms).

      Säkerhet och förebyggande av bedrägerier (Rättslig förpliktelse / Berättigat intresse)

      Vi använder dina uppgifter för att verifiera köp, erbjuda säkra betalningsalternativ samt för att upptäcka, utreda och förhindra bedrägerier eller andra olagliga aktiviteter i vår butik.

      Kommunikation och kundservice (Fullgörande av avtal / Berättigat intresse)

      Vi behandlar dina uppgifter för att kunna ge dig effektiv kundsupport, svara på dina frågor via info@ilumiant.com samt hantera reklamationer och ärenden.

      Lagliga skyldigheter (Rättslig förpliktelse)

      Vi kan behandla dina personuppgifter för att följa tvingande lagstiftning, till exempel bokföringslagen, eller för att svara på giltiga rättsliga förfrågningar från myndigheter.

      Hur vi delar dina personuppgifter

      Under vissa omständigheter kan vi dela dina personuppgifter med betrodda tredje parter för att kunna bedriva vår verksamhet och uppfylla våra åtaganden gentemot dig.

      Detta sker alltid i enlighet med gällande dataskyddsregler.

      Till Shopify och våra IT-leverantörer

      För att kunna driva webbplatsen, hantera molnlagring, systemunderhåll och dataanalys.

      Till externa leverantörer och lagerpartners

      Eftersom vi skickar våra smycken direkt från vårt externa centrallager, delar vi dina leveransuppgifter (namn och adress) med våra lager- och logistikpartners för att ditt paket ska kunna paketeras och levereras hem till dig.

      Till betalleverantörer

      För att behandla och verifiera dina betalningar på ett säkert sätt (t.ex. Klarna eller Shopify Payments).

      Till marknadsföringspartners

      För att kunna visa relevanta annonser och anpassade erbjudanden på andra webbplatser (t.ex. via Google eller Meta).

      Du kan när som helst välja att tacka nej till riktad reklam via dina inställningar för cookies på vår hemsida.

      Av juridiska skäl

      Om det krävs enligt lag, för att följa bokföringslagen, svara på giltiga förfrågningar från svenska myndigheter (t.ex. Polisen eller Skatteverket), eller för att skydda våra lagstadgade rättigheter.

      Relation till Shopify och internationella överföringar

      Vår butik drivs med teknik från Shopify.

      Shopify samlar in och behandlar personuppgifter om hur du använder vår hemsida för att systemet ska fungera på bästa sätt.

      Eftersom Shopify är ett globalt företag kan dina personuppgifter överföras till och lagras i länder utanför EU/EES (exempelvis USA).

      När detta sker säkerställer Shopify att överföringen är laglig och att dina uppgifter skyddas med samma höga säkerhetsnivå som inom EU, bland annat genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler (SCC) och ramverk för dataskydd.

      För vissa avancerade funktioner, som hjälper oss att förbättra shoppingupplevelsen och upptäcka bedrägerier, agerar Shopify som självständigt personuppgiftsansvarig.

      Du kan läsa mer om hur Shopify hanterar dina uppgifter och hur du utövar dina rättigheter gentemot dem i Shopifys integritetspolicy för konsumenter och via Shopifys integritetsportal.

      Tredjepartswebbplatser och länkar

      Vår hemsida kan innehålla länkar till externa webbplatser eller plattformar som drivs av tredje part.

      Om du följer en länk till en webbplats som inte kontrolleras av oss, rekommenderar vi att du läser deras egna integritets- och säkerhetspolicyer.

      Vi ansvarar inte för integriteten, säkerheten eller innehållet på sådana externa webbplatser.

      Information som du delar på offentliga platser, exempelvis i våra sociala medier eller i recensioner, kan bli synlig för andra användare.

      Behandling av barns uppgifter

      Våra tjänster är inte riktade till barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter från personer under 18 år.

      För att få handla i vår butik eller registrera ett konto måste du vara minst 18 år gammal.

      Om du som förälder eller vårdnadshavare upptäcker att ditt barn har lämnat personuppgifter till oss, är du välkommen att kontakta oss på info@ilumiant.com så raderar vi informationen omgående.

      Säkerhet och lagring av dina uppgifter

      Vi och vår plattformspartner Shopify vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring.

      Tänk dock på att ingen överföring av information via internet eller digital lagring kan garanteras vara 100 % säker.

      Vi rekommenderar att du alltid hanterar dina inloggningsuppgifter till ditt kundkonto på ett säkert sätt.

      Hur länge vi sparar dina uppgifter

      Hur länge vi sparar dina uppgifter beror på syftet med behandlingen:

      • Kunduppgifter för att hantera köp och leveranser sparas så länge det behövs för att fullgöra vårt avtal samt hantera eventuella returer eller reklamationer.

      • Order- och betalningshistorik sparas i 7 år efter utgången av det kalenderår då köpet gjordes, i enlighet med kraven i den svenska bokföringslagen.

      • Uppgifter för marknadsföring (t.ex. nyhetsbrev via e-post) sparas så länge du väljer att prenumerera, och raderas direkt om du väljer att avregistrera dig.

        Dina rättigheter enligt GDPR

        Eftersom vi är ett svenskt företag och verkar inom EU, har du som kund starka rättigheter enligt dataskyddsförordningen (GDPR) gällande hur dina personuppgifter hanteras.

        Du har rätt att kostnadsfritt kontakta oss på info@ilumiant.com för att utöva något av följande rättigheter:

        Rätt till tillgång (Registerutdrag)

        Du har rätt att få en bekräftelse på om vi behandlar dina personuppgifter samt få en kopia av de uppgifter vi har om dig.

        Rätt till rättelse

        Du har rätt att begära att vi korrigerar felaktiga eller ofullständiga uppgifter om dig.

        Rätt till radering ("Rätten att bli glömd")

        Du har rätt att begära att dina uppgifter raderas, till exempel om de inte längre behövs för det syfte de samlades in.

        Observera att vi inte kan radera uppgifter som vi enligt lag (exempelvis bokföringslagen) är skyldiga att spara.

        Rätt till begränsning av behandling

        Du har rätt att begära att vår behandling av dina uppgifter begränsas under tiden en felaktighet utreds.

        Rätt till dataportabilitet

        Du har rätt att få ut de personuppgifter du har lämnat till oss i ett strukturerat och maskinläsbart format för att flytta dem till en annan aktör.

        Rätt att invända

        Du har rätt att när som helst invända mot att dina uppgifter används för direktmarknadsföring (t.ex. nyhetsbrev).

        Återkallande av samtycke

        Om du har gett ditt samtycke till en viss behandling (t.ex. godkänt cookies), kan du när som helst återkalla detta samtycke för framtida behandling.

        Hantera marknadsföring

        Om du prenumererar på våra nyhetsbrev kan du när som helst välja att avsluta din prenumeration genom att klicka på avregistreringslänken längst ner i våra mejl.

        Även om du avregistrerar dig från marknadsföring kommer vi fortfarande att skicka nödvändiga e-postmeddelanden som rör dina pågående beställningar och köp (såsom orderbekräftelser och leveransbesked).

        Identitetsverifiering

        För din egen säkerhet och för att förhindra att uppgifter lämnas ut till fel person, kan vi behöva verifiera din identitet innan vi kan hantera din begäran.

        Vi besvarar alltid ditt ärende så snabbt som möjligt och senast inom en månad enligt lagkrav.

        Klagomål till tillsynsmyndighet

        Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR har du rätt att lämna in ett klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är den ansvariga tillsynsmyndigheten i Sverige.

        Ändringar i denna integritetspolicy

        Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, juridiska eller regulatoriska skäl.

        Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats och uppdatera datumet för "Senast uppdaterad".

        Kontaktuppgifter

        Om du har några frågor om våra sekretessrutiner eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva dina rättigheter, är du välkommen att kontakta oss.

        I enlighet med gällande dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.

        LOKIRIA HANDELSBOLAG

        E-post: info@ilumiant.com

        Adress: Hagmarksvägen 5B, 749 44 Enköping, Sverige

        Organisationsnummer: 969803-4940